A presente Política de Privacidade regula a relação entre a empresa BEFIND CONSULTORIA DE MARKETING E GESTAO DE NEGOCIOS LTDA, aqui definida com BEFIND MARKETING, inscrita no CNPJ nº47.042.909/0001-76, com sede em Brasília-DF , e o usuário de nosso Website, Blogs, Landing Pages e páginas de Redes Sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter) que a partir do momento que continuam a acessar o conteúdo disponibilizado concordam com esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 17 agosto de 2022, sendo que nos reservamos o direito de fazer atualizações sem aviso prévio, portanto é fundamental que o usuário consulte periodicamente este documento. 

A – DIRETRIZES GERAIS

1 – Esta Política e as correlatas práticas de privacidade e segurança da informação estão baseadas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 ), bem como nas boas práticas vigentes no mercado e informa como a BEFIND MARKETING coleta e processa informações anônimas e dados pessoais, quando você usa nossos Websites, Blogs, Landing Pages e páginas de Redes Sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter). 

2 – As práticas de privacidade da BEFIND MARKETING respeitam os princípios da boa-fé, da  finalidade, da adequação, da necessidade, do livre acesso, da qualidade dos dados, da transparência, da segurança, da prevenção, da não discriminação e da responsabilização, respeitando-se integralmente as regras vigentes.

B – FORNECIMENTO DE DADOS LIVRE E ESCLARECIDO E COMO UTILIZAMOS ESTES DADOS

1 -Ao fornecer espontaneamente informações para contato como nome, e-mail, número de WhatsApp ou número de telefone, o usuário concorda expressamente com o recebimento de comunicação proveniente da BEFIND MARKETING, incluindo-se informações relativas a marketing, negócios, estudos de caso, campanhas publicitárias e outros temas, sendo essa a finalidade do tratamento de tais dados.

2 – Os dados tratados pela BEFIND MARKETING, são, impreterivelmente, livremente fornecidos pelo usuário que optou pelo recebimento de comunicação mediante contato por telefônico, e-mail, WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn dentre outros.

C – OPÇÃO DE REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO

1 – A qualquer momento, o usuário poderá optar pela revogação de consentimento de tratamento de tais dados mediante escolha por sua retirada de quaisquer ferramentas de comunicação utilizadas pela BEFIND MARKETING.

2 – Eventuais conteúdos recebidos pelo usuário contarão sempre com a opção de saída (“opt-out”) da respectiva ferramenta de comunicação.

3 – Especificamente quanto aos e-mails enviados pela BEFIND MARKETING, sempre haverá a opção no rodapé da mensagem para cancelamento do recebimento de mensagens e retirada da lista de e-mails.

4 – A BEFIND MARKETING utiliza ferramentas de terceiros para o envio de comunicação para seus usuários. Eventualmente, tais mecanismos podem apresentar falhas de ordem técnica relativos à opção pelo não recebimento (“opt-out”) de tais e-mails e mensagens, sendo assim não haverá qualquer ingerência ou responsabilidade da BEFIND MARKETING sobre este fato. Em tais eventualidades, deverá ser enviado e-mail para dpo@befindmarketing.com.br para solicitação de auxílio, e a BEFIND MARKETING intermediará com o prestador do serviço para que a falha técnica seja solucionada conforme prazo de atendimento do prestador de serviço.

D – CONFIDENCIALIDADE, INTEGRIDADE E DISPONIBILIDADE NO TRATAMENTO DE DADOS

1 – Todo procedimento de tratamento de dado conduzido pela BEFIND MARKETING é realizado de maneira confidencial.

2 – O acesso a qualquer informação constante em sua base de dados é permitido apenas à pessoal autorizado que necessite efetuar o tratamento de tais dados, limitando-se o acesso ao estritamente necessário para o desempenho da função correlata.

3 – É vedado o acesso a qualquer dado, por qualquer colaborador ou prestador de serviço terceirizado, sem que haja necessidade para tanto.

4 – Os sistemas informatizados utilizados pela BEFIND MARKETING também buscam manter a integridade dos dados, assegurando-se, assim, que as informações disponíveis sejam entregues em sua plenitude.

5 – A BEFIND
MARKETING emprega medidas técnicas e organizacional aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda extravio ou alteração desses dados. As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.

6 – Entre as medidas
de segurança adotadas em nosso Website e ambiente organizacional, destacamos as seguintes: Os dados são armazenados em ambiente seguro; Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los; Utilizamos o certificado SSL (Secure Socket Layer) de modo que a transmissão de dados entre os dispositivos dos usuários e os servidores utilizados para que aconteça de forma criptografada; Mantemos registros de todos aqueles que têm de alguma forma, contato com nossos dados. Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro, como em caso de ataques de hackers ou ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.

E – UTILIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE ARMAZENAMENTO E SISTEMAS INFORMATIZADOS DE TERCEIROS

1 – A BEFIND MARKETING poderá fazer o uso de serviços de terceiros para o armazenamento de dados, como a modalidade “em nuvem”, bem como poderá utilizar sistemas informatizados de terceiros para gestão e comunicação. Em tais situações, serão observadas as boas práticas de segurança da informação baseadas nos parâmetros de confidencialidade, integridade e disponibilidade de dados.

2 – Em nenhuma hipótese será concedida autorização para tratamento de dados diversos da finalidade descrita nesta polícia sem prévia comunicação e autorização do usuário.

3 – Na eventualidade
da ocorrência de falha sistêmica em base de dados de terceiros, a BEFIND MARKETING fará seus melhores esforços para manter a  confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados eventualmente afetados. Contudo, por não possuir qualquer tipo de ingerência ou controle sobre tais situações, não poderá ser responsabilizada na eventualidade de danos.

F – QUEBRA DE PROTOCOLO DE SEGURANÇA

1 – Caso a BEFIND MARKETING sofra qualquer tipo de quebra de protocolo de segurança que resulte na apropriação indevida por terceiros de qualquer parcela de sua base de dados, os usuários afetados serão imediatamente comunicados, alertando-se sobre possível ação maliciosa de terceiros.

2 – Na eventualidade
de  quebra de protocolo de segurança, a BEFIND MARKETING fará seus melhores esforços para manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados eventualmente afetados. Entretanto, em tais situações, a BEFIND MARKETING não poderá ser responsabilizada por ações decorrentes de tais violações realizadas por terceiros, sobre as quais não possua qualquer influência, controle ou ingerência.

G – COOKIES, BEACONS E TECNOLOGIAS AFINS

1 – O presente Website, assim como toda e qualquer página ou subpágina, domínio ou subdomínio pertencente à BEFIND MARKETING, poderá utilizar cookies, beacons e tecnologias afins para a melhoria na experiência do usuário. Em geral sempre que possível o tratamento de dados será realizado mediante procedimento de anonimização, onde tais dados não individualizam o usuário e são usados para fins de análise estatísticas.

2 – Tais tecnologias poderão ser utilizadas, para campanhas publicitárias promovidas pela BEFIND MARKETING, sempre respeitando-se as normas de vigentes.

3 – Ainda no que tange à tais tecnologias, como pixel do Facebook e tag de Google Analytics, Google Ads, LinkedIn Ads, Bing Ads, Twitter Ads ou quaisquer outras plataformas de anúncios, tais excertos de código de programação são de responsabilidade de seus respectivos proprietários, podendo ser utilizadas tanto para fins de publicidade como de análises estatísticas.

4 – O usuário poderá se opor ao registro de cookies pela plataforma, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador ou aparelho.

H – SOLICITAÇÕES

1 – O usuário poderá fazer solicitações relativas aos seus próprios dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, para tanto, será necessário enviar um pedido para dpo@befindmarketing.com.br, comprovando-se a titularidade dos dados. A resposta ocorrerá em até 15 (quinze) dias úteis.

2 – O usuário poderá pedir para corrigir informações incompletas ou imprecisas, para tanto, será necessário enviar um pedido para dp@befindmarketing.com.br, comprovando-se a titularidade dos dados. A resposta ocorrerá em até 15 (quinze) dias úteis.

I – ATENDIMENTO DE SOLICITAÇÕES DE AUTORIDADES

1 -A BEFIND
MARKETINGI poderá fornecer os dados de seus usuários para autoridades públicas como Delegados, Promotores, Juízes, Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou outros atores investidos em autoridade para tanto, visando cumprir com norma, processo ou solicitação jurídica. As informações compartilhadas serão, apenas, as solicitadas pela autoridade correspondente, nos termos das regras de regência.

2 – Tais dados poderão ser também utilizados pela BEFIND MARKETING na eventualidade de proteger-se contra danos a direitos, propriedade ou a segurança própria, de seus usuários ou o público em geral, conforme solicitado ou permitido por lei.

J – REDIRECIONAMENTO PARA PLATAFORMAS DE TERCEIROS

1 – Caso o usuário tenha acesso e seja redirecionado para Websites ou plataformas de terceiros, esclarece-se que a BEFIND MARKETING não possui qualquer ingerência sobre o conteúdo veiculado ou as práticas e políticas vigentes.

2 – A BEFIND MARKETING não poderá, de qualquer forma, ser responsabilizada por quaisquer atos ocorridos em Websites de terceiros, incluindo a presença de conteúdo malicioso como vírus.

K – CONSIDERAÇÕES FINAIS

1 – Caso haja o descumprimento de quaisquer cláusulas ou condições destes termos e não sejam adotadas providências imediatas, isso não implica em renúncia a quaisquer direitos existentes (como tomar providências futuras).

2 – Quaisquer outras questões que não estejam expressamente regulamentadas nestes termos seguirão as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 ), Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis, além da jurisprudência atualizada dos tribunais.

Fica eleito o Foro da Comarca de Brasília-DF, para dirimir qualquer questão relacionada a estes termos.